Our support team works from 10.00 till 19.00 (Mon-Fri)
Saturdays and Sundays are days off.
Phone: (499) 390-0138
e-mail: support@istrasoft.com
Вы можете оплатить свои заказы в режиме он-лайн. Мы принимаем следующие платежные средства:
VISA, MasterCard, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI кошелек, Альфа-Банк, Русский Стандарт Банк, Промсвязьбанк, Связной, Евросеть, МТС, Билайн, Ростелеком.
Все платежи принимаются через интерфейс PayMaster*.
В течение 10 минут с момента успешной оплаты на Ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте, будет отправлено письмо с серийным номером для активации программы. Демо-версии программ Вы можете скачать в соответствующем разделе.
В случае, если Вы не получили письмо с серийным номером, Вам необходимо зайти в Ваш Личный кабинет на нашем сайте (серийный номер указан в информации о заказе) или обратиться в службу технической поддержки по телефону или по электронной почте. Наши специалисты Вас обязательно проконсультируют.
При возникновении каких-либо претензий относительно качества предоставляемого товара, Вы имеете право обратиться в Интернет-магазин с просьбой произвести возврат платежа.
В случае, если вы оплатили заказ банковской карточкой и затем отказались от него, возврат средств производится только на ту карту, которой был произведен платеж.
*PayMaster — это интерфейс для автоматизированного и моментального приема платежей на сайте.
Все операции осуществляются в соответствии с современными стандартами шифрования и передачи данных. PayMaster гарантирует целостность и конфиденциальность данных на каждом этапе передачи информации.